：企业在（）要了解消费者是如何消费产品和服务的，并尽可能提供契合企业目标的消费体验。A:获取阶段B:使用阶段C:处置阶段D:支付阶段答案: 使用阶段3、

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：企业在（ ）要了解消费者是如何消费产品和服务的，并尽可能提供契合企业目标的消费体验。A:获取阶段B:使用阶段C:处置阶段D:支付阶段答案: 使用阶段3、